Política de privacidad
Esta página describe el tratamiento de datos personales en cumplimiento de la normativa vigente.
Introducción y alcance
Esta política de privacidad describe cómo se recogen, usan, comparten y protegen los datos personales proporcionados por los usuarios al utilizar este sitio web. El tratamiento de datos se ajusta a la normativa vigente en España y la Unión Europea.
El usuario acepta esta política al acceder y utilizar el sitio. Se recomienda revisar periódicamente este documento, ya que puede actualizarse para reflejar cambios normativos o mejoras en los procesos internos.
Recogida de datos personales
Se recogen datos personales cuando el usuario se registra, interactúa con formularios o navega por el sitio. Esta información se utiliza exclusivamente para los fines definidos en esta política.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos proporcionados en formularios.
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones.
- Número de teléfono si el usuario lo facilita.
- Datos facilitados en formularios de contacto y suscripciones.
- Preferencias indicadas al usar el sitio.
Datos recabados automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador utilizado.
- Sistema operativo del dispositivo y resolución de pantalla.
- Páginas visitadas y duración de la sesión en el sitio.
- Fecha y hora de acceso al sitio web.
- Enlaces externos desde los que accede el usuario.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recabados se utilizan únicamente para finalidades legítimas, como la gestión de cuentas, la mejora del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Gestión de cuentas y preferencias de usuario.
- Atención y respuesta a consultas recibidas.
- Mejora continua del sitio web y sus servicios.
- Cumplimiento de requisitos legales y normativos.
- Envío de comunicaciones informativas sobre cambios relevantes.
- Prevención de actividades no autorizadas o fraudulentas.
- Elaboración de estadísticas internas de uso.
Nuestro compromiso: El sitio se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios. Se aplican políticas claras de gestión, seguridad y almacenamiento, en conformidad con la legislación vigente, para garantizar la confidencialidad y el uso responsable de la información.
Comunicación de datos
Los datos personales no se comparten con terceros salvo obligación legal, solicitud expresa del usuario o prestación de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.
Prestadores de servicios
Algunos servicios de terceros pueden tener acceso limitado a los datos personales, únicamente para prestar servicios técnicos, de alojamiento o gestión de la web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Obligaciones legales
Los datos personales podrán tratarse y conservarse para dar cumplimiento a obligaciones legales, administrativas o fiscales que sean aplicables al responsable del tratamiento.
Estadísticas anónimas
El sitio recopila datos estadísticos de forma anónima para analizar el uso, mejorar servicios y optimizar la experiencia de navegación de los usuarios.
Derechos del usuario
El usuario dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto a sus datos personales. El ejercicio de estos derechos está sujeto a los requisitos legales aplicables en cada caso.
- El usuario puede solicitar acceso a sus datos personales almacenados en cualquier momento.
- El usuario puede solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos o incompletos.
- El usuario puede solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento.
- El usuario tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
- El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
- El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos, el usuario debe enviar una solicitud a través de los canales de contacto indicados. Se dará respuesta dentro del plazo legalmente establecido.
Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida. Se revisan y actualizan regularmente para mantener un nivel de seguridad adecuado.
Medidas técnicas de seguridad
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolos seguros (SSL/TLS).
- Copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de datos.
- Actualización periódica de sistemas y software de seguridad.
- Supervisión y auditoría de accesos a datos personales.
Medidas organizativas de seguridad
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
- Formación periódica en protección de datos para el equipo.
- Evaluación regular de riesgos y controles internos.
- Políticas internas de gestión de incidencias de seguridad.
Conservación de datos
Los datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, o hasta que el usuario solicite su eliminación conforme a la legislación vigente.
- Se recogen datos como nombre de usuario y preferencias de cuenta al registrarse.
- Se recopilan datos sobre intereses y participación para mejorar contenidos y servicios.
- Se almacena el contenido de los mensajes y consultas enviados a través de formularios de contacto.
- No se almacenan datos bancarios ni de tarjetas salvo en caso de pago de servicios, y siempre con medidas de seguridad adecuadas.
- Solo se utilizarán datos con fines de marketing si el usuario lo consiente expresamente.
La conservación de datos está sujeta a plazos legales o a la retirada del consentimiento por parte del usuario.
Transferencias internacionales de datos
No se prevén transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Si fueran necesarias, se garantizarán las medidas adecuadas de protección.
- Verificación de las garantías de protección exigidas por la normativa.
- Celebración de acuerdos contractuales con destinatarios de datos.
- Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Evaluación previa del nivel de protección del país receptor.
Uso de cookies
El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, gestionar sesiones y analizar el tráfico. El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies a través de las opciones de su navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- Permiten el funcionamiento básico del sitio y la gestión de sesiones de usuario.
- Analizan el uso del sitio web para identificar mejoras y solucionar errores.
- Permiten adaptar el contenido mostrado según preferencias del usuario.
- Recuerdan las preferencias del usuario y mejoran la funcionalidad del sitio.
El usuario puede eliminar o limitar las cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Cambios en la política de privacidad
La política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a mejoras en los procesos internos. Los usuarios serán informados de los cambios relevantes y se recomienda revisar el documento periódicamente.
- Notificación en caso de acceso no autorizado a datos personales.
- Comunicación sobre cambios en la política de privacidad.
- Aviso de incidentes de seguridad relevantes.
- Actualizaciones sobre derechos y procedimientos de privacidad.
Cualquier cambio en esta política será efectivo desde su publicación en el sitio web.
Contacto y ejercicio de derechos
Para ejercer sus derechos o consultar cuestiones sobre privacidad, el usuario puede dirigirse a los canales de contacto indicados en este sitio. Se responderá en un plazo razonable.
Xeloruyeaneexe
Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga, Spain
Teléfono: +34 911 220643
Correo: content@xeloruyeaneexe.com